FAQs

Wie zijn wij?

Mijn naam is Sylvie Suijkerbuijk en ik ben sinds veertien jaar ergotherapeut in de kinderrevalidatie. Tijdens mijn werk kom ik regelmatig in contact met ouders die zoekende zijn naar geschikt speelgoed voor hun kind. Ik kwam er al snel achter dat er in Nederland weinig speelgoed te koop is wat met een externe schakelaar aangestuurd kan worden. Aangezien de vraag er wel is, ben ik op zoek gegaan naar speelgoed wat geschikt is om aan te passen aan het gebruik met een externe schakelaar.

In eerste instantie liet ik alleen speelgoed aanpassen voor de kinderen die ik in behandeling had, maar al snel bleek de vraag veel breder te zijn. 
Ik heb de stap gezet om een bedrijfje te beginnen om nog veel meer kinderen blij te kunnen maken met aangepast speelgoed.

Tijdens mijn zoektocht naar geschikt speelgoed om aan te passen kom ik steeds nieuwe producten tegen. De website zal dan ook regelmatig een update krijgen.

We staan ook heel erg open voor eigen ideeën en vragen. Regelmatig stellen klanten vragen over de mogelijkheid een bepaald soort product op te nemen in de webshop. We gaan dit serieus onderzoeken en wanneer het mogelijk is zal dit product toegevoegd worden aan het assortiment.
Webshop of online catalogus?

Deze website is bedoeld om de klanten een overzicht te geven van het beschikbare speelgoed. Mochten er vragen zijn, heb ik graag contact via de email. Ook kunt u mij mailen voor advies en om mee denken in de zoektocht naar het meest geschikte speelgoed voor een kind of instelling.

Mailen kan naar info@schakelspeelgoed.nl
Schakelspeelgoed.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 53882881

Hoe bestellen?

Het is mogelijk om rechtstreeks op de site te bestellen, maar bestellen via de email is ook mogelijk. Vermeld bij een bestelling via de email ook het artikelnummer.


Wanneer er rechtstreeks via de site besteld wordt kan helaas nog niet gekozen worden om het speelgoed af te halen. Dit is in overleg (via mail) echter wel mogelijk. De verzendkosten hoeven dan natuurlijk niet betaald te worden.
Het online betalen is niet actief. Betalingsgegevens worden via de email verstrekt.

Hoe betalen?

Nadat de bestelling via email bevestigd is zal de factuur met betalingsgegevens via email verstuurd worden.

Bij opsturen moet er vooraf via overschrijving betaald worden.
Bij afhalen kan er ook contact betaald worden.

Wat is de leveringstermijn?

body{border:0;margin:0;padding:3px;height:98%;cursor:text;}Al het speelgoed wat op de website staat is op voorraad, tenzij anders aangegeven. Niet al het speelgoed is echter al aangepast. De leveringstermijn is daarom gesteld op 5 werkdagen na bijschrijving van het factuurbedrag. Vaak zal het speelgoed sneller opgestuurd of opgehaald kunnen worden, maar voor de zekerheid wordt de termijn van maximaal 5 werkdagen gehanteerd. U wordt op verzoek via de email op de hoogte gehouden van de leveringstermijn.
Is het speelgoed voor een bepaalde datum nodig, zoals bijvoorbeeld een verjaardag, geef dit dan door via de email. We proberen er waar mogelijk zoveel mogelijk rekening mee te houden.

De webshopis van 23 juli tot 23 augustus 2013 in verband met vakantie gesloten. Bestellingen kunnen wel gedaan worden, maar zullen pas vanaf 23 augustus weer in behandeling genomen worden.
Vragen via de email zullen waar mogelijk wel beantwoord worden. 

Opsturen of afhalen?

Het is zowel mogelijk om het speelgoed op te sturen als (in overleg) af te halen.

Opsturen wordt gedaan met TNT pakketservice en kost eenmalig € 8,17 onafhankelijk van het aantal bestelde producten. 
Voor verzenden naar België gelden andere tarieven, afhankelijk van het gewicht van het pakket.
 
Ophalen is in overleg ook mogelijk, in Zoetermeer of Rotterdam.
Schakelaars en knoppen
Alle producten op de site zijn speciaal geselecteerd en aangepast om te bedienen via losse externe schakelaars of knoppen.
Deze knoppen worden niet meegeleverd met de producten, maar zijn los verkrijgbaar.
Een selectie knoppen is te vinden op de site onder het kopje "knoppen". De knoppen verschillen in formaat en vorm. Het is belangrijk om goed na te denken over welke knop het meest geschikt zal zijn voor de gebruiker. De behandelend ergotherapeut kan hier eventueel over meedenken. Eventueel kan ik hierover ook adviseren, neem gerust contact op via de email.

Het speelgoed is ook aan te sturen via de adremo hoofdsteun. Hiervoor is een speciaal tussenstekkertje nodig, wat niet meegeleverd wordt bij het speelgoed. Via dit stekkertje kan het speelgoed aangesloten worden en zo bediend worden met één van de hoofdsteunflappen of bij tweeknopsspeelgoed, met beide hoofdsteunflappen.

Bij vragen over knoppen of over tussenstekkertjes, graag even contact opnemen via de email.
info@schakelspeelgoed.nl
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden komen binnenkort op de website. Tot die tijd zijn ze via de email op te vragen.
 
Continue
clear-bug-div
Currencies
Popular Search Terms